黄小雅

一

从押卷员天蒙蒙亮去市局取试卷到无纸化考试，从只有几个大区组织考试到九个区都有了考场，从考生得提前一天入住酒店准备考试到就近安排考场，从保密员运送试卷被全程监控到考生考完系统自动上传保存成绩，会计资格考试正在经历着点点滴滴的改变。

创新事物的出现，人们第一反应通常是不接受，或质疑，而后日渐发现，我们正随着会计资格考试改革而成长着。记得，会计资格无纸化考试改革的消息一出来，庞大的考生群里像炸开的锅，评论声此起彼伏，断断续续持续了两三年。当中不少考生抱怨陌生的环境影响了考试发挥，年龄大的考生反映不习惯用键盘、屏幕反光。对于种种疑问重重责备，我们也只有一一耐心安抚反复解释。

无纸化考试从环保的角度看，我们保护了一片片森林，不再需要纸张；从科技的角度看，我们研发了考试软件，熟悉了网络环境，同时也提高了会计人员对办公软件的熟悉度；从管理角度看，降低了人工成本，提高了管理能力和工作效率。

这些年，会计资格考试在进步，考试人数也在逐年递增，越来越多的人加入这一场盛大的人才评价活动。考务工作永远是那样琐碎而又绵长。身在基层，我们紧随市局步伐，有条不紊地开展工作，积极投入到琐碎日常又细致入微的工作中。

二

第一次走入学校的时候，怀着忐忑不安的心情着手考务工作，忧心安排不当将引起庞大考生的骚乱与不满，监考老师早已看透了我的强装镇定，毫不吝啬地给予我大大的笑容。自信的微笑，表示着我们已经做好了充分的准备工作，接下来只要有条不紊，就可保障考试的顺利进行。

进入校园，仿佛我们考务工作者都成了老师，考生们成了学生。临近八点钟，三五成群的考生布满校园。引导考生开始排队等候，考前半小时考生陆续核对信息、电子签到、纸质签到、对号入座。监考老师有条不紊，指导考生进场，入座后开始播放《全国会计专业技术资格考试考场规则》，发放草稿纸。随着“咚”一声，迎来了开考的钟声。

而在开考前十分钟，一位孕妇考生忘了带身份证，还联系不上家人。考务主任拿起对讲机与流动监考老师对话：“赶快到门口，问问谁是这位孕妇家人，让门口保安帮忙喊喊。”“用跑的，用跑的！”最后，终于与其家人联系上，原来钱包落在了车里。孕妇考生及时赶上了考试。

又一位考生身份证丢失了。“得找就近派出所开临时身份证，来得及吗？开考半小时得赶到！”焦头烂额的考生一溜烟儿跑走，同时也急坏了考务主任，“带她走专用电梯。”

“考试机蓝屏吗？换一个座位！”

伴随着夏日蝉鸣，是老师们忙忙碌碌汗流浃背的身影。

三

考试结束前收到了流动监考老师的传话，某考场有一位考生带有小抄，监考老师已告知考生，成绩无效。

不一会，考试结束，其他考生陆续离场，监考老师与技术人员进行最后的检查与清理工作。我进入仍留有紧张气氛的考场，对这位考生进行轻声的安抚与解释。她小声的说，带着小抄是为了安心，并没有打开来看。我递给她一瓶矿泉水，她拧弄着瓶身，像攥紧一丝机会，而忘却了它缓解疲劳解渴消暑的功能。

那一刻，她心里在想着什么呢？《违纪违规记录单》与告知书在她眼前的桌上，她置身自我的挣扎中，忘却了饿与渴，仿佛一松开弦就断了。我们说不出再厉害的话了，考务手册念过几回，她翻了七八遍，而这无声的陪伴，已经到一点半，马上得准备第二批次考试了。

最后，走廊里监考老师远远一句逐客令：“下一场考试马上开始了，换个地方吧，不要影响其他考生了。”她默默地签了字。

也许我们的人生里，是需要这样一个响亮的巴掌，让自己不至于沉浸在悲伤里太久。而我的优柔寡断也让她犹疑了，滋生了侥幸的温床，让她觉得也许就有了改变呢。许多时候一些念想需要打断，当犯错被抓，我们变成一只刺猬，用尽所有办法保全自己，最后一切成定数后，也许自怨自艾，却更要懂得放过自己。

在第一次处理这样事情的时候，一位同事事后与我谈天，说考生哭诉她凶巴巴，不像我这么温柔体贴。

当时的我温柔吗？已经完全没有了记忆，只是胆怯罢了，毕竟与人说理这种事情会轻易变成吵架。而现在会想到许多，如果她的周遭再发生一些糟心事，考试不顺这件事会不会是压垮她心底的最后一根稻草呢？削弱别人的一丝傲气与勇气，即使理直气壮又是否值得嘉赏呢？随着会计资格考试的改革与创新，一步步前进着的是自我的思考与耐心。

四

会计资格考试的筹备工作琐碎而重要，大到每个座位如何编排，小到一张草稿纸如何发放都是需要认真对待的事情。一笔划下就奠定了这幅画的风格，每一笔都重要。从联系一个个考场，深入考场考察环境，到逐个考场测试，合理编排考生座次，最后布置考场、组织监考老师培训。经过层层布置，考前准备工作周而复始紧锣密鼓按部就班地开展着。

每一场考试都是万众一心的行动，是忙忙碌碌、点点滴滴为考生着想的考务工作者与踌躇满志的考生们共同努力的硕果。长长的布置工作像雨水，一阵一阵悄悄浸润着生活，而有条不紊地开展考试这项工作是我们内心善良的期许。年复一年的工作是日常，但任何一件日常，丢失的时候都成为了奢侈品。

当2020年措手不及的疫情暴发，令我们准备了半年的日常工作戛然停止，深深喘口气，缓过来后，是蜂拥而至的解释与说服。最后，我们能够做的只有耐心安抚。当反复的工作被疫情瞬间击中，我们才明白，一直以为，生活，曾经是这样，将来未必就不是这样。然而，意外总会发生，意外才是必然。

虽然，免不了总有意外发生，但考试还是一步一步地往前，而后稳步向前。从将心比心惠民便民利民的角度出发，这每一步的努力都离不开对过往经验的思考与推翻，慎重考虑后决定往后的道路。

五

五月中旬，即将迎来2021年度全国会计初级资格考试，步入校园，扑鼻的鸡蛋花香沁人心脾，粗壮的凤凰木一簇一簇，开得烂漫而热烈。夏日即将到来，离开社会走入校园是为了沉淀知识，更好的投入社会，同时也为了告诉自己，学习的道路，越来越宽广。

考试是一件尝试归类的事情，抓一些知识点去记住。平时翻书，全部翻完，忘了就忘了，并不在意，而考试则要求其将内容反复映入脑海，以便日后用在实际遇见的事情中。大家都天真的默默谋划着，如何将大千世界整合收入小小脑袋。只要顺利考试，这份梦想，终会实现的。

会计资格考试像是一趟旅程，不管是对于考生还是考务人员，每经过一趟，都带给我们新的感受与灵感。考生一遍遍的升级打怪，而考务人员则是辅助这条道路越来越结实宽阔的基石。

管理者的工作是有建设性的服务工作，一路走来有许许多多委屈、矛盾、磨合，在真切地体会别人感受，考虑方方面面后，我们做着细致入微的调整。

对于我们来说，考务工作也许是年复一年的繁琐事情，而对于某位考生，也许是他磕磕绊绊进入社会的入场券，也许是她产后重新投入职场的能量棒，也许什么都不是，不过是心血来潮报了名，而这些，都将是我们用尽全力，去完成这份考务工作的动力。

（作者简介：黄小雅，广东省深圳市坪山区财政局工作人员。）